Depois de realizar a atualização e caso tenha problemas ao abrir o app,
esses procedimentos serão necessários para resolver o problema:
O Sistema Android gera arquivos temporários que são usados para acelerar o carregamento de aplicativos e para o armazenamento dados. Ao longo do tempo, este armazenamento dos aplicativos acaba ocupando muito espaço na memória interna do seu smartphone e, por algumas vezes, pode afetar completamente a funcionalidade.
Passo a passo para limpar dados do aplicativo Anthor no seu Sistema Android:
1. Acesse as configurações do Android, deslize a tela até a opção “Dispositivo” e clique em “Aplicativos”;
2. Selecione o aplicativo Anthor para autônomos:
Depois clique em “Limpar dados” para remover os dados antigos e liberar mais espaço.
Neste passo, todas as informações anteriores armazenadas pelo nosso aplicativo, como usuário e senha, serão apagados.
3. Clique em “OK” para confirmar.
Pronto!
Após realizar o procedimento, você pode abrir novamente o aplicativo Anthor para Autônomos:
Basta clicar em “Fazer login”, inserir o seu usuário e senha e utilizar o app com todas as novas funcionalidades!
Caso não lembre a sua senha de acesso: basta informar o e-mail cadastrado, clicar em “esqueci minha senha” e conferir a nova senha enviada para o seu e-mail.
Depois disso é só copiar a senha e refazer o login na tela principal!
Em caso de dúvidas ou problemas durante o processo, chama a gente!
Você pode entrar em contato pelo whatsapp:
(41) 98744-4282 ou no e-mail ajuda@anthor.com
Um abraço,
Equipe Anthor
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